ДОМАШНИЙ ИНТЕРНЕТ 


ИНТЕРНЕТ ДЛЯ БИЗНЕСА 

ЗАГОРОДНЫЙ ИНТЕРНЕТ 

 

Как починить Интернет

Иннструкции

Как выявить причину отсутствия Интернета

Как починить Интернет-кабель


Иногда возникают такие моменты, что перестаёт работать Интернет. Причины не работающего Интернета могут быть разные, как на стороне провайдера, так и на стороне самого пользователя. Каким бы Интернет-провайдером Вы не пользовались, от технических поломок не застрахован ни один, даже самый известный поставщик услуг Интернета. Поэтому, если Интернет перестал работать на стороне Вашего провайдера, то рекомендуем сразу обратиться в техническую поддержку и сообщить об этом, даже если Вы не знаете на чьей стороне произошёл сбой.

Выбирайте хорошего поставщика Интернета!

Как выбрать хорошего поставщика Интернета?! Тут критериев может быть множество и не факт, что даже у самого безупречного и Вашего любимого провайдера не может произойти накладка. Скорее всего, одним из важных критериев оценки работы поставщика услуг, помимо скорости Интернета - работа технической поддержки провайдера. Важно всё, общение оператора, оперативность принятия мер по решению Вашей проблемы и т. д. 

Выбирайте провайдера с круглосуточной технической поддержкой!

Сегодня есть Интернет-провайдеры, которые предоставляют бесплатную круглосуточную техническую поддержку своим пользователям сети. Мы не говорим, что Интернет-провайдеры не предоставляющие такого круглосуточного сервиса, чем-то хуже тех провайдеров связи, которые могут позволить себе круглосуточно работать со своими пользователями. Такие сервисы обычно предоставляют крупные и средние поставщики, но это не значит, что и они смогут в ночное время в оперативном порядке решить все возникшие сложности, потому-что по законодательству РФ ремонтные работы в жилых помещениях запрещены в ночное время. Из этого следует, что техническая поддержка сможет оказать помощь только по телефону, если возникшая проблема связана с настройками линии, роутера или программного обеспечения. В случае более серьёзной проблемы, Вам назначат время прибытия специалиста в дневное время. Кстати, в защиту некрупных Интернет-провайдеров хотелось бы отметить, что зачастую они могут предоставлять свои услуги гораздо качественнее некоторых крупных компаний, даже если у них нет круглосуточной технической поддержки. Просто если Вам нужен постоянный доступ к сети Интернет, например работа тесно связана с Интернетом, то в этом случае стоит поискать компанию с круглосуточной техподдержкой, а может даже одновременно подключить нескольких операторов.

Меняйте Интернет-провайдера, если он не соответствует Вашим требованиям!

Как перейти к другому провайдеру выгодно?!

Сегодня на территории Санкт-Петербурга гораздо больше Интернет-провайдеров, чем в Москве. Говорят, что в Москве около двадцати пяти, а в Санкт-Петербурге более ста пятидесяти. Поэтому, если у Вас часто не работает Интернет или скорость Интернета сильно отстаёт от заявленной провайдером и не позволяет полноценно пользоваться Интернетом, то смело пробуйте других поставщиков, главное, что есть из кого выбрать. Тем более Интернет-провайдеры часто предлагают всевозможные акции для новых пользователей, а так же интересные условия перехода от одного провайдера к другому. Изучайте условия перехода на официальных сайтах Интернет-провайдеров к которым Вы решили перейти.

Avianet

Avianet

Диамонд

Диамонд

ГЕОтелеком

ГЕОтелеком

Арроба (Кубионет)

Арроба (Кубионет)

Юнис

Юнис

Msnet

Msnet

Прометей хоум

Прометей хоум

ЛеноблТелеком

ЛеноблТелеком

Эт-Хоум

Эт-Хоум

ВиартКом

ВиартКом

Илка

Илка

Курорт Телеком

Курорт Телеком

ВЭБА

ВЭБА

Нью Лайн

Нью Лайн

Ростелеком

Ростелеком

МЕТРОБИТ

МЕТРОБИТ

СмартХоум

СмартХоум

Рнет

Рнет

Avelakom

Avelakom

РЦ связь

РЦ связь

ПАКТ

ПАКТ

Nauka Svyaz

Nauka Svyaz

Сеть М52

Сеть М52

СвязьИнвест Северо-Запад

СвязьИнвест Северо-Запад

Вэлл

Вэлл

КолпиноНет
ХайЛинк
ПушкинNet
Скай Линк
Тинко
СитиТелеком
Прайм Телеком
ВэллКом
Линтекс
Кивинет
Антхил
Эленет
ЕПС
Бизнес Телеком
Ойстер
Ланк Телеком
ПЛС
ИнтраСтар
Оптиком
Астра телеком
ХитНет
Всевнет
Ёрнет
Металлострой (MSNet)
Ситилан
Икс-Трим
Люкс
ТТК
Город ОнЛайн
ТВ-ИКС
Альфа-Телеком
СииТВ
Юго-Западные сети
КиберНет
Гарс Телеком
ОТКРЫТИЕ-Информ
Новые Коммуникации
Фибирнет
Прометей
Амстердам Телеком
Интернет 78
НВ
БЕТА Телеком
ГЛОБАЛ ЛИНК
Смоленка-Интернет
СиАл
Пушкин интернет
ТЕЛРОС Телеком
Демос Датаком
Ультра
Кэстэл.ком
Бигфиш
Связь-Инвест
ЮОнлайн
Свободный Порт
ПримаНет
СПБСитиНет

Сумма Телеком

Сумма Телеком

ВеТел

ВеТел

ВЕСТ-КОМ трейд

ВЕСТ-КОМ трейд

Лан Телеком

Лан Телеком

ВестКолл

ВестКолл

Невод

Невод

Невалинк

Невалинк

НЬЮлинк

НЬЮлинк

КАТРИНА

КАТРИНА

ХомЮзер

ХомЮзер

Спбинфинити.ру

Спбинфинити.ру

Ю Онлайн

Ю Онлайн

АирНет

АирНет

Матрикс MNS

Матрикс MNS

ИНТЕРБУРГ

ИНТЕРБУРГ

СкайНет

СкайНет

Обит

Обит

Аванти

Аванти

VN-Telecom

VN-Telecom

Доминанта

Доминанта

Полюстровонет

Полюстровонет

Дом.ru

Дом.ru

ГТК

ГТК

ПИН

ПИН

СТлан

СТлан

Авантел

Авантел

Sonnata

Sonnata

Пулнет

Пулнет

Лайнер

Лайнер

Неваком

Неваком

Автово.нет

Автово.нет

Смоленка Интернет

Смоленка Интернет

Союз Домашних Сетей

Союз Домашних Сетей

еТелеком

еТелеком

Павловские сети

Павловские сети

Арбиталь

Арбиталь

МТС

МТС

Мастер Связь

Мастер Связь

Like Telekom

Like Telekom

Большая Рыба

Большая Рыба

Тиера

Тиера

Интерзет Дом.ru

Интерзет Дом.ru

Приморская Локальная Сеть

Приморская Локальная Сеть

Simple

Simple

Ютелком

Ютелком

Fibernet

Fibernet

Инфо лан

Инфо лан

ВэбПлас

ВэбПлас

WiFire

WiFire

Тейла

Тейла

Fthome

Fthome

Илан

Илан

Петросвязь

Петросвязь

РТС

РТС

Unior Plus

Unior Plus

ТТК

ТТК

Инет

Инет

Ниеншанц-хоум

Ниеншанц-хоум

Лахта-Интернет

Лахта-Интернет

Твой Интернет

Твой Интернет

Ultra

Ultra

Бизнес Интернет

Бизнес Интернет

Терабит

Терабит

КТВ

КТВ

Beeline

Beeline

Простор телеком

Простор телеком

Хохлома

Хохлома

Нетбайнет

Нетбайнет

Глав.линк

Глав.линк

Акадо

Акадо

 

Ну, если с вопросом о том, как перейти к другому провайдеру мы разобрались, то вернёмся к непосредственной теме "Как починить Интернет" и выясним как починить Интернет самостоятельно.

 

Инструкция

Починить Интернет самостоятельно

Примерно в 80% случаев проблема с доступом к сети Интернет возникает на стороне пользователя, поэтому позвонив в техническую поддержку любого Интернет-провайдера, специалист попросит проделать следующие шаги, которые мы опишем в нашей Инструкции. Рекомендуем выполнить наши рекомендации, чтобы сэкономить время Ваше, оператора технической поддержки и может даже время другого пользователя, который стоит в очереди для обращения к оператору.


Перезагрузить компьютер, ноутбук, модем

Вариант 1. Выключите и включите


Выключите компьютер/ноутбук/телефон/модем и включите снова. Это помогает в большинстве случаев.

Если Интернет не заработал, то смотрите вариант 2

 


 

Вариант 2. Сделайте диагностику неполадок

Правой кнопкой мышки нажмите по значку сети и выберите пункт «Диагностика неполадок»:

Диагностика неполадок
Возможно, Windows самостоятельно исправит проблему или покажет предположительную причину отсутствия Интернета. Например, у провайдера может отказать DNS-сервер – это временная проблема, не зависящая от вас. Это нелегко, но иногда нужно просто подождать.

Если Интернет не заработал, то смотрите вариант 3

 


 

Вариант 3. Проверьте браузер
Индикатор сети показывает, что соединение с Интернетом установлено, но сайты в браузере не открываются?!

Проверьте браузер

Значок показывает, что соединение с Интернетом установлено.


Часто страницы Интернет-обозревателя перестают загружаться из-за действия вирусов. Они могут сбить настройки браузера, что не позволит страницам загрузиться. Если вирус есть, то диагностика неполадок может показать, что всё в порядке:

Тестирование браузера

Windows показал, что сайты открываются, возможно действительно дело в браузере.


Пробуйте открыть страницы в другом браузере, например: Internet Explorer, Google Chrome, FireFox, Opera. Если вместо сайтов увидите код ошибки – ищите, что он означает. Если все нормально – почистите браузер в котором страницы не открывались, а лучше переустановите его.

 


 

Как починить Интернет-кабель

Что делать если Интернет пропал по причине порчи кабеля со стороны пользователя? 

Как починить Интернет кабельБывает так, что пользователь сам повредил кабель Интернет соединения или ему помогли его питомцы проживающие в квартире. Например, операторы технической поддержки часто слышат от своих пользователей, что собака сгрызла кабель Интернет соединения, что делать?! Если Вы самостоятельно не можете починить кабель, который сгрыз Ваш питомец, то смело обращайтесь к своему провайдеру, они заменят его за умеренную плату. Кстати, некоторые провайдеры сделают это даже бесплатно, но в разумных пределах, если питомец вновь решит погрызть Ваш Интернет провод, то провайдер менять его за свой счёт скорее всего откажется. К сожалению, а может и к счастью, Интернет-провайдер не сможет определить какой-кабель будет вкусным для Вашего питомца, а какой нет, поэтому берегите провода от животных, прячьте их в кабель каналы, плинтуса и т. д.

 

Видео: Как обжать Интернет-кабель без специальных инструментов

Ссылка на канал автора

 

Если сбились настройки роутера Wi-Fi

Что делать если сбились настройки роутера Wi-Fi, который Вам предоставил провайдер или Вы приобрели его сами. Прежде всего стоит обратиться в техническую поддержку Вашего провайдера, в большинстве случаев Вам смогут помочь "удалённо" решить эту проблему. Оператор по телефону расскажет как нужно произвести настройки роутера.

В случае, если повреждения не связаны непосредственно с поставщиком Интернета, а полностью связаны с неправильными действиями самого пользователя, например: заражение компьютерной техники вирусами, поломка компьютера, личного роутера Wi-Fi или другое, то Вам необходимо обратиться к другим фирмам, предоставляющим услуги компьютерной помощи. Они, при необходимости, отремонтируют Вашу технику, произведут правильные настройки, установку и т. д. 

Домашний Интернет

Домашний Интернет

Интернет в офис

Интернет в офис

Загородный Интернет

Загородный Интернет

IP-телевидение

IP-телевидение

IP-телефония

IP-телефония

Мобильный Интернет

Мобильный Интернет